Política de privacidad

Datos de la cuenta: nombre del negocio, email y contraseña (encriptada) al registrarte.

Datos de configuración: nombre del negocio, número de WhatsApp, color de marca, logo y preferencias del cotizador.

Datos de leads: nombre, WhatsApp y detalle de cotización de los clientes que usen tu cotizador público. Estos datos se almacenan en tu nombre.

Datos de uso: logs de acceso, errores técnicos y métricas de uso del servicio para mantener y mejorar la plataforma.

Datos de pago: Planje Canje no almacena datos de tarjetas. Los pagos son procesados directamente por Mercado Pago.

• Proveer y mantener el servicio.
• Enviarte notificaciones de nuevos leads por email.
• Comunicarte cambios importantes en el servicio o en los precios.
• Detectar y prevenir uso fraudulento.
• Mejorar la experiencia del producto.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

Para brindar el servicio utilizamos los siguientes proveedores, cada uno con su propia política de privacidad:

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Vercel — infraestructura de hosting.
• Mercado Pago — procesamiento de pagos.
• Resend — envío de emails transaccionales.

Los datos se almacenan en servidores de Supabase con cifrado en reposo y en tránsito. Implementamos Row Level Security (RLS) para garantizar que cada negocio solo pueda acceder a sus propios datos.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas únicas y fuertes.

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si cerrás tu cuenta, los datos se eliminan en un plazo de 30 días, salvo que la ley requiera su conservación por más tiempo.

Podés solicitar la exportación de tus leads en cualquier momento desde el panel de administración.

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Exportar tus datos en formato CSV.

Para ejercer estos derechos, contactanos en hola@planje.app.

Planje Canje usa cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación de sesión). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán por email. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de esta página.

Para preguntas sobre privacidad escribinos a hola@planje.app.